Bij het loket Help 1 7 kunnen Hagenaars terecht met hulpvragen. Veel hulpvragen worden niet meer vergoed vanuit AWBZ en WMO.
Studenten van ROC Mondriaan kunnen ondersteuning geven bij het uitvoeren van allerlei diensten en daarmee voorzien in de behoefte in de wijk.
Ook zorg- en welzijninstellingen kunnen gebruik maken van deze aangeboden diensten. De studenten worden in de uitvoering begeleid door begeleiders vanuit het loket. Zij krijgen begeleiding vanuit school dus ROC Mondriaan.